新浪微博被北京消协约谈 新浪微博怎么了？

针对上述情况，7月22日，市消费者协会和海淀消费者协会紧急约谈新浪微博相关负责人，市消费者协会对有关投诉情况向新浪微博进行通报，就消费者反映的问题和现阶段的退款情况等事项进行查询。

此外，北京消费者协会表示，希望新浪微博能够借鉴这一集中投诉的教训，避免在公告中出现类似“本月为该明星购买鲜花的用户将于近日收到退款”等模糊承诺。发生退款情况应及时向消费者公布详细的退款方案，明确退款期限、方式和流程，避免引发不必要的投诉。

来源：站长之家