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对此，30日，东航回应降落失败：7月28日晚以来，因北京及周边出现大面积雷雨天气，部分航班运行受到较大影响。公司动态调整航班计划，在确保安全的前提下尽力保障旅客成行，积极做好旅客服务保障。我们对极端天气下旅客出行的不佳体验感同身受，对旅客的理解支持深表感谢。公司提醒广大旅客及时关注天气情况及官方渠道服务提示，妥善安排行程。
来源：新京报
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原标题：东航回应降落失败 对旅客的理解支持深表感谢
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