一位中国电信客服称,中国电信并没有因为推行5G而对4G网络进行降速,“目前没有4G降速的情况”。客服表示,中国电信目前还未正式开通5G网络,华为、中兴等5G手机上市并不意味着运营商5G网络的全面开通。中国电信客服还表示,4G网速体验感降低,可能与区域内基站信号稳定性有关,或是“达量限速”套餐流量达到限速阈值。
中国移动客服表示,“推出5G(的同时)是没有降速4G的。”中国联通方面,客服也表示“没有降速”。
三大运营商客服人员对网速体验感较差的用户建议尝试重启手机、查询流量使用情况。
来源:IT之家
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原标题:三大运营商回应4G降速是怎么回事 均给出否认的回答
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