毒APP退货难 高额服务费令人头痛

毒APP退货难

　　近日，成都市民郭先生在毒App上购买了两件衣服，因个人原因想要退货，却被客服告知物品不支持七天无理由退货。客服表示，如果顾客想退货的话也可以，就必须给99元的技术服务费。

毒APP退货难

　　郭先生表示，在毒App上购买两件衣服有一件先到货，但是感觉尺码有些大，就想把两件衣服都换成小一码的，回到App发现根本连退换货按钮都没有，也没有退换货的渠道。郭先生向客服联系，客服称无法换货但可退货，不过退货需要支付违约金。

毒APP退货难

　　据了解，毒App是集运动潮流装备交易、球鞋潮牌鉴别、互动图片社区于一体的综合平台。客服人员表示，毒App采用竞价出售的形式，商品被拍下后30分可无偿取消订单，这一段时间被称为“购物冷静期”30分钟后再申请取消订单，平台就会根据不同的交易环节收取不同的费用。