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驾驶员给他道歉后,老人还是骂,越骂越激动,两分钟后起身跑到前面找驾驶员继续骂,驾驶员看到老人从身上掏出手机后,突然下跪。
这期间驾驶员情绪崩溃,下跪向其道歉。
据齐鲁晚报报道,公交公司表示经过了解得知,驾驶员当时起步的时候车速确实比较快,在面对乘客的指责时,涉事驾驶员瞬间产生了委屈情绪,做出不合符公司规范的应对行为,事后该驾驶员也意识到这样的处理方式并不恰当。公司表示将进一步引导驾驶员的情绪,提升驾驶员服务乘客的水平。
车辆起步是否过快?公交公司工作人员表示,起步是否过快的评判标准不一样。司机认为当时起步是平稳的,乘客可能感觉是起步快。
网友评论
有网友表示,大家上一天班都不容易,希望多点善良。
也有网友说:如果不是万不得已谁会放弃自己的尊严呢?
延伸阅读:快递员下跪求原谅
最近也有一件关于下跪的故事。
6月11日,东营市广饶县公安局稻庄镇派出所的一纸“证明”引发关注。圆通快递一女快递员聂某某因客户快件出现破损而遭遇投诉,并被公司罚款两千元,甚至面临被辞退。快递员到客户家里下跪以求谅解,随后警方出面“证明”为快递员“撑腰”。
11日15时15分,圆通公司官方微博发布消息称,已经免去对快递员聂桂英因投诉引起的处罚,并对其进行慰问;待核实事实后,保留将恶意投诉者列入不受欢迎客户名单的权利。
投诉者张某某称聂某某反复强调,如果他不撤销投诉,自己就要丢饭碗,所以让他必须撤掉投诉。“我当时也心软了,就说撤销投诉也得明天,现在这么晚了,我也找不到客服。”
但是聂某某坚持必须当天撤销投诉,随后又到门口大声嚎哭,引来村里不少人围观。
无奈之下,张姓投诉者报了警。据张某某说,民警到达现场后,他们也将事情的原委向民警说了。后来,民警把聂某某叫到一旁了解了一些情况,并说,你明天到所里来,我给你出一份证明,你就不会丢饭碗了,所以就开了后来的证明。
来源:综合齐鲁晚报 观察者网 网友评论
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原标题:公交司机突然崩溃下跪道歉,网友:谁愿意放弃尊严?
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