首先,对于快递行业来说,是个很辛苦的工作,每天风里来雨里去的,收件送件都是争分夺秒的,很多时候又要爬楼梯,更会受到小区管理人员的歧视。作为一个正常的人,难免也会有犯错的时候,如果能够退让一点也是对他们最好的鼓励。
由于选择各种电商的崛起,很多人都比较喜欢网购,这对于一些特殊的物品就会要求轻拿轻放,如果快递人员故意忽视这一点,导致物品的损坏,那么就可以直接找快递员本人投诉,让他在合理的范围内进行赔偿。
如果快递员态度不好的,甚至素质非常低下的情况下,那么就可以记下他的工号,然后打快递公司的客服进行投诉,当然很多时候客服可能也会存在敷衍的状态。
在进行投诉快递员的时候,如果快递员的认错态度很好,那么就没有必要再向其公司进行投诉了,毕竟每个打工者都是挺不容易的,给他们一个机会也是自己的造福。
在跟其公司进行投诉快递员个人的时候,一定要能够实事求是的陈述,不能够添油加醋,或是居高临下的指责。毕竟每个人都有自己的立场,很多事情站在他们的立场上去想,或许他们只是在遵守企业的规定而已。
作为一个企业而言,为了避免被投诉,一定要加强员工的职业培训。对于一个快递员而言,虽然工作的很辛苦,但是为了更好的发展,还是要更好的提升自己的服务,才能够得到社会的认可。
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原标题:怎么投诉快递员?
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