9家酒店取消星级，究竟是怎么回事？为何会被取消？

9家酒店取消星级

1月17日从文化和旅游部获悉，在近期文化和旅游部组织开展的暗访检查中发现，部分五星级饭店的卫生和消防安全问题严重，必备项缺失、设施设备陈旧、服务不规范问题突出。

根据《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T 14308-2010）及相关规定，全国旅游星级饭店评定委员会经研究决定，对9家饭店予以取消五星级旅游饭店资格的处理，对6家饭店予以限期整改12个月的处理。具体名单如下：

具体名单

1. 山西大同市天贵国际酒店（星牌号：1450007）

2. 吉林长春名门饭店（星牌号：2250002）

3. 安徽五溪山色大酒店（星牌号：3450020）

4. 江西泰耐克国际大酒店（星牌号：3650006）

5. 海南海口喜来登酒店（星牌号：4650018）

6. 云南昆明绿洲大酒店（星牌号：5350004）

7. 陕西西安新兴戴斯(温德姆)大酒店（星牌号：6150014）

8. 甘肃酒泉宾馆（星牌号：6250002）

9. 新疆银星大酒店（星牌号：6550005）

限期整改12个月相关名单

10. 安徽合肥外商国际俱乐部酒店（星牌号：3450002）

11. 福建福州美伦大饭店（星牌号：3550008）

12. 湖南长沙通程国际大酒店（星牌号：4350003）

13. 四川天府丽都喜来登饭店（星牌号：5150005）

14. 贵州贵阳喜来登贵航酒店（星牌号：5250004）

15. 云南大理风花雪月大酒店（星牌号：5350008）

取消星级相关原因

对高端酒店来说，星级关乎到酒店形象、服务和定价，也就关系到酒店的生存与发展。我国酒店星级评定的工作始于1993年相关部门颁布的《中华人民共和国评定旅游涉外饭店星级的规范和标准》，初衷是为了促进旅游业的发展，便于饭店之间有所比较，从而在竞争中优化服务。然而，由于五星酒店评级是建成后直接申报，复核也是酒店“准备好”之后申报，在某种程度上也意味着缺乏有效退出机制。仗着“终身制”，不少酒店打起了小算盘：申请时，不惜投入巨额资源，拿到“金招牌”后，就180度大转弯，把卫生等基本服务都抛诸脑后。

而行业监管方面，近些年的监督也屡屡被指失之于宽。要么总等到问题曝光后才去执法取证，要么迫于舆论压力作出“罚款2000元”的处罚，对类似乱象难以形成强有力的威慑与约束，无形之中纵容了“破窗效应”。此番相关部门对酒店评级复核采取“暗中侦查”的形式，可谓是对症下药之举，让那些急功近利者不能再钻空子。

更重要的是，随着大众旅游时代的到来，酒店业市场迎来了更加激烈的竞争环境，经济型连锁酒店努力求变，精品酒店借资本力量快速扩张，民宿、客栈等非标住宿随政策春风持续成长。另一方面，广大消费者在历经了无数轮消费升级后，“档次感”早已不是入住的主要考量因素，比起星级，更多人会选择体验感更好、文化气息更浓、性价比更高的酒店。供需两方面的嬗变无疑给酒店行业提了个醒，仅靠评级就想躺着赚钱的时代早已过时。

评级不是终点，而是继续完善服务的起点。对于酒店来说，评级越高就要越重视把功夫做在平时，不断提升服务质量，这样才能真正立于不败之地。