多点Dmall与腾讯智慧零售合作 四大维度重塑数字化营销

微信支付运营总监白振杰表示，零售行业正在发生四点变化：消费者从顾客发展为会员，消费行为不断升级；新技术赋能之下，传统零售的效率及体验不断提升；不再单纯依靠平台流量，而是通过精细化运营构建了自有的私域流量；营销模式也在逐渐升级，零售商在传统促销之外实现了日常触达，数字化营销持续发挥价值。

（微信支付总监白振杰）

在腾讯智慧零售与多点Dmall的合作中，数字化营销节奏大体分为“三步走”：

第一步，多点Dmall OS与合作商超的会员、商品、营运、供应链等数据全面打通后，结合腾讯广告标签数据进行深入洞察分析，实现用户精准触达；

第二步，借助腾讯社交流量，多点联合零售商和品牌商针对性地在筛选流量池进行曝光和发券，实现点对点渗透营销；

最后，用户领券后在线上线下全渠道消费体验，完成最终转化。 

多点Dmall市场部品牌总监刘倩提到，腾讯拥有的更为广泛的数据能力与多点Dmall的数字化系统结合，采用强交互、高转化的营销手段，覆盖用户线上线下一体化营销，实现多场景精准触达。此外，智慧零售数字化营销还具备四个价值点，即数据合作、场景融合、链路打通和品效评估。

（多点Dmall市场部品牌总监刘倩）

在数据层面，多点基于会员属性、品牌人群和消费习惯等各个层面储备的会员数据，与腾讯生态相似人群进行拓展融合，零售消费会员数据与腾讯社交媒体数据通力合作，优势互补，实现精准营销。

多点深挖腾讯生态中社交分享、休闲娱乐和资讯阅读等全媒体流量，拓展更多引流种草空间，多触点捕捉更多潜在用户，通过多点站内引导、到店到家购物等延伸更完整的拔草收割链路，促成线上社交媒体场景和实体零售购物场景全面融合。

刘倩还强调，在整个营销过程中，多点能为品牌商提供清晰的营销链路管理服务，辅助优化品牌曝光、点击广告、互动注册、领券购买等各个环节，从营到销打通曝光到转化全链路，管理用户生命周期。另一方面，通过分析完整的漏斗数据报告，多点能够准确评估品牌商广告投放的效果，衡量品牌曝光价值。